Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Filho e Neto Transportes respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site filhoenetotransportes.com.br e em outros canais que operamos. Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

Quem é o controlador dos dados

Filho e Neto Transportes, inscrita no CNPJ 04.672.428/0001-31, com sede na Rua Professor Francisco Fernandes, 580, Niterói, Arcos/MG, CEP 35598-120. Para assuntos relacionados a dados pessoais, fale conosco em contato@filhoenetotransportes.com.br ou pelo telefone +55 (37) 3351-2744.

Quais dados coletamos

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Os dados são fornecidos voluntariamente por você ao preencher o formulário “Solicitar proposta”, e incluem:

• Nome da empresa;
• Nome do responsável pelo contato;
• Número de WhatsApp para retorno;
• Cidades de origem e destino do transporte;
• Número aproximado de funcionários;
• Turnos de operação;
• Eventuais informações adicionais que você inclua na solicitação.

Não utilizamos cookies de rastreamento, ferramentas de análise (analytics) ou publicidade para coletar dados sobre a sua navegação. Para detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

Por que coletamos e como usamos

Utilizamos os dados exclusivamente para: (i) elaborar e enviar uma proposta de transporte adequada à sua operação; e (ii) entrar em contato com você para dar andamento à solicitação. Informamos por que estamos coletando e como as informações serão usadas, e solicitamos apenas o necessário para prestar esse serviço.

Base legal

O tratamento dos seus dados fundamenta-se no seu consentimento e na adoção de procedimentos preliminares relacionados a um contrato a seu pedido (art. 7º, incisos I e V, da LGPD).

Por quanto tempo guardamos

Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado e cumprir eventuais obrigações legais. Encerrada essa finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

Como armazenamos e protegemos

Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem compartilhamos publicamente informações de identificação pessoal. Para viabilizar o serviço, contamos com prestadores que atuam como operadores de dados, exclusivamente para as finalidades acima:

• Supabase — armazenamento das solicitações em banco de dados;
• Resend — envio do e-mail com a sua solicitação à nossa equipe;
• Hostinger — hospedagem do site.

Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei ou autoridade competente.

Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites que não são operados por nós (por exemplo, redes sociais e WhatsApp). Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para contato@filhoenetotransportes.com.br.

Recusa de fornecimento

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos elaborar a proposta ou fornecer parte dos serviços desejados.

Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e das informações que a Filho e Neto Transportes oferece no site, a título exemplificativo, mas não limitativo:

• Não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
• Não difundir conteúdo de natureza racista, xenofóbica, de jogos de azar, pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) da Filho e Neto Transportes, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus ou quaisquer outros sistemas capazes de causar tais danos.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. O uso continuado do site após eventuais alterações será considerado como aceitação das práticas atualizadas. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados pessoais, entre em contato conosco.

Esta política é efetiva a partir de 10 de junho de 2026.